巴广渝（广安绕城、营达）公司召开收费业务技能培训会

 为进一步提高公司收费业务技能水平，提升员工突发事件处置和现场通行服务保障能力，巴广渝（广安绕城、营达）公司于11月14日下午组织召开收费业务技能培训会，全方面促进员工更快适应新形势下“全国一张网”收费模式，保障运营收费工作有序开展，公司党委委员、职工董事、工会主席、副总经理唐滔出席并讲话。

        培训根据蜀道集团2023年营运高速公路职业技能培训班收费业务培训内容，结合公司工作实际，从收费站网络安全管理、收费管理系统平台、优质文明服务管理与投诉处理、收费站超限治理及缓堵保畅、卡票款规范管理五方面内容进行系统讲解。针对特情车辆处理、现场操作技巧等工作疑点难点，培训以问题为导向，采用实例方式进行分享，在与参培人员的交流讨论中，将理论转为实践、将经验提炼为技巧。

       唐滔指出，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实蜀道高速集团“收好费、管好路、服好务”的总体要求，通过开展理论学习、业务培训等，努力建设一支业务能力强、战斗力好、团结奋进的收费队伍，推进运营收费工作高质量发展。他强调，一是统一思想，增强学习的主动性，认真听、认真学、认真理解 ；二是学以致用，增强学习的针对性，将理论联系实际的良好作风带入实际工作中、解决实际问题；三是严格要求，增强学习的纪律性，严禁请假、无故缺席、擅自离开；四是奖罚分明，增强学习的适用性，走深走实，将每一项制度、每一条要求入脑入心；五是层层传达，增强学习的覆盖面，第一时间将培训内容传达到每一位收费人员。

       运营收费处全体人员，各管理处运营科科长、收费管理人员，各收费站负责人共50余人参加培训。